この記事を書いた人：こしがや案内人
埼玉県越谷市で調剤薬局を運営している会社「株式会社ドマーニ」が破産したという報道がありますが、対面での相談を大切にしていた薬局がなぜ倒産に至ったのかと疑問に感じる方が多いようです。
現時点では、丁寧な対面サービスという強みが、逆に経営を圧迫する要因になっていた可能性があります。
この記事では、報道で取り上げられていない業界全体の構造的課題と、小規模な調剤薬局が抱える厳しい経営環境を整理して紹介します。
一体何が起こったのでしょうか
2026年9月11日、埼玉県越谷市で調剤薬局事業を行っていた株式会社ドマーニが破産したと報じられました。
同社は来客者との対面相談を重視する運営方針を打ち出していましたが、売上が伸び悩み、経営の継続が難しくなったとみられています。
ドマーニは越谷市内で地域密着型の調剤薬局を展開しており、患者一人ひとりと丁寧に向き合うスタイルを特徴としていました。その姿勢に、地域の皆さんの温かさを感じますね。
破産手続きに関する具体的な負債総額や従業員数については、現時点で公式な情報は示されていません。
なぜ丁寧な対面相談が経営に重荷となったのか
表面的には、患者に寄り添う丁寧なサービスが調剤薬局の長所になるように思えます。
しかし現実には、この方針が経営上の大きな負担となっていた可能性があります。
人件費と時間コストが抱える課題
対面相談に力を入れるということは、一人の患者に多くの時間を割くことを意味します。
結果として薬剤師の人件費が圧迫され、さらに一日に対応できる患者数が減少してしまいます。
大手チェーンやドラッグストア併設型の薬局は、効率的なオペレーションで多数の処方箋を処理し、売上を維持しています。
対面相談を重視する方針は、これらの効率性とは正反対のアプローチだったと見られます。
診療報酬改定が及ぼす影響
調剤薬局の収益は、診療報酬制度に大きく左右されます。
近年の診療報酬改定では、対物業務から対人業務への転換が求められ、ドマーニが目指す方向性とぴったり合っています。
しかし実際には、対人業務を充実させても、相応の報酬が得られるとは限りません。
特に小規模薬局では、丁寧なサービスを提供しても収益に直接結びつきにくいという構造的な課題があると考えられます。地域に根ざした薬局が抱える悩みは、やはり身近に感じますね。
門前薬局モデルが抱える限界
ドマーニの具体的な立地は不明ですが、多くの小規模調剤薬局は医療機関の近くで開業する門前薬局という形態を取っています。
この門前薬局モデルは、特定の医療機関からの処方箋に依存するため、次のようなリスクがあります。
- 提携医療機関の患者数減少の影響を直接受ける
- 医療機関が閉院・移転すると経営基盤が崩れる
- 近隣に大手チェーンが出店すると患者が流れる
対面相談を重視しても、処方箋の総数が減少すれば、売上を維持するのは困難になります。
調剤薬局業界が直面している厳しい現実
ドマーニの破産は一事例に過ぎませんが、実際には調剤薬局業界全体が厳しい環境に置かれています。
倒産件数が過去最多レベルに達しています
2024年に医薬品小売事業者が倒産した件数は34件で、過去10年で最も多い数字となりました。
2025年には調剤薬局の倒産件数が38件に増え、前年を上回って過去最多を更新しています。
この数字は、調剤薬局業界が構造的な転換期に入っていることを示しています。
販売不振が倒産の主要因となっています
調剤薬局の倒産原因を調べると、販売不振が圧倒的に多いことが分かります。
これは単なる経営努力の不足だけでなく、業界全体の構造変化が背景にあると考えられます。
- 薬局数の増加による過当競争
- ドラッグストアとの競争激化
- 薬剤師確保の難しさ
- 人件費・家賃・仕入れ負担の増加
特に小規模薬局では、こうした負担に対して売上が追いつかず経営が立ち行かなくなるケースが増えているとされています。
大手チェーンとの競争激化
近年、調剤薬局業界では大手チェーンやドラッグストア併設型の薬局が勢力を拡大しています。
これらの企業は規模の経済を活かし、次のような優位性を持っています。
- 仕入れコストの削減
- 効率的なオペレーション
- 幅広い商品ラインナップ
- 長時間営業や休日営業
- ポイントカードなどの集客施策
対面相談を重視する小規模薬局は、サービスの質では優れていても、利便性や価格競争力では不利になる傾向があります。
今後、同様のケースが増える恐れがあります
ドマーニの破産を受けて、同じような経営方針の薬局が今後どうなるのか気になっている人も多いでしょう。私も同じく、地域の薬局がどう変わっていくか気になります。
小規模薬局の淘汰は今後も続く見通しです
業界全体の倒産件数が増えている中で、小規模な調剤薬局の経営環境は今後さらに厳しくなると見られます。
特に次に挙げる薬局は、経営を続けるのが難しくなる恐れがあります。
- 特定の医療機関に依存している門前薬局
- 差別化要素が弱い薬局
- 後継者がいない個人経営の薬局
- 立地条件が悪い薬局
生き残りのための方向性
一方で、すべての小規模薬局が淘汰されるわけではありません。
残っている薬局には、次のような特徴が見られます。
- 在宅医療への積極的な取り組み
- 地域包括ケアシステムへの参画
- 専門性の高い分野への特化
- オンライン服薬指導の導入
- 複数店舗展開による規模拡大
対面相談という強みを活かすのであれば、在宅医療や専門領域など、大手が参入しにくい分野で差別化することが必要と考えられます。
M&Aや事業承継も選択肢に入ります
経営が厳しくなった薬局の中には、大手チェーンへの売却や事業承継を選ぶケースも増えてきています。
破産という形に至る前に、早めに次の選択肢を検討すれば、従業員の雇用や患者へのサービス継続を守れる可能性があります。
ネットでの反応
ドマーニの破産に関して、SNSや掲示板上で多様な意見が寄せられています。
丁寧に相談に乗ってくれる薬局ほど経営が厳しいなんて、おかしな話だよね。診療報酬の仕組み自体に問題があるんじゃないか。
Xでの投稿より
この意見に対して共感できる点がいくつかあります。
患者が本当に必要とするサービスが、経営上の理由で実現しにくい体制になっているのであれば、制度改革が求められるでしょう。地域の薬局が安心してサービスを提供できる仕組みが整えば、皆さんにもより良い医療が届くと感じます。
うちの近所の薬局もいつも空いてる。大手ドラッグストアに客取られてる感じ。
掲示板への書き込みより
実際に患者の足が大手チェーンへ向かっていると実感している方が多数いるようです。
利便性を重視する患者が増えている現状では、小規模な薬局が別の価値を提供しなければなりません。
薬剤師です。対面相談に時間かけても報酬は変わらない。経営者の気持ちも分かるし、患者さんのためにもっと時間をかけたい気持ちもある。ジレンマです。
業界関係者のコメントより
現場で働く薬剤師の方々からも、同様の葛藤に関する声が聞かれます。
理想と現実のギャップが、経営破綻という形で顕在化したケースとも言えるでしょう。
把握できている点と不明な点
ドマーニが破産した件について、現在判明している事柄を整理します。
判明している点
- 2026年9月11日に破産が報じられた
- 越谷市内で調剤薬局を運営していた
- 対面相談を重視する方針だった
- 売上が伸びず経営継続が困難になった
- 調剤薬局の倒産は業界全体で増加傾向にある
まだ分かっていないこと
- 具体的な負債総額
- 従業員数や今後の処遇
- 破産に至った直接的なきっかけ
- 店舗数や営業期間
- 患者への影響と今後の対応
今後注目すべきは、同様の経営方針を持つ小規模薬局が、どのようにして生き残りの戦略を構築するかという点です。
対面相談という価値を経営的に成り立たせるモデルが見つかるかどうかが、業界全体の課題と言えるでしょう。地域に根ざす薬局として、私もその可能性に期待しています。
今後も新しい情報が入り次第、追記します。
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